บทสัมภาษณ์กับ Kal Kingsley จาก Smooci.com

4 พฤศจิกายน 2019

ปฏิวัติแนวคิดอุตสาหกรรมคุ้มกันสมัยใหม่ คัล คิงสลีย์ - ซีอีโอที่ Smooci.comมีวัตถุประสงค์เพื่อให้ผู้ใช้สมัยใหม่ทราบเกี่ยวกับอุตสาหกรรมเกิดใหม่ ด้วยประสบการณ์ที่เกี่ยวข้องในอุตสาหกรรมเพื่อนเที่ยว คาลอธิบายว่าเขามีการพัฒนาอย่างต่อเนื่องในฐานะปัจเจกบุคคลด้วยการเปิดตัวอุตสาหกรรมเพื่อนเที่ยว

Kal เปิดตัว Smooci.com ในปี 2017 จากกรุงเทพฯ สร้างบรรทัดฐานของไดเรกทอรีเพื่อนเที่ยวเพื่อช่วยให้กลุ่มเป้าหมายทราบในไม่ช้า ด้วยความเชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมที่เกี่ยวข้องของเขา Kal ช่วยให้ Smooci.com ขยายขอบเขตอันไกลโพ้นในส่วนอื่น ๆ ของเอเชียเช่นกัน ปัจจุบันในปี 2019 ผู้ก่อตั้งที่ Smooci.com ตั้งเป้าที่จะเปิดตัวไดเรกทอรีในยุโรปเช่นกัน

โอบกอดการเดินทางที่สร้างแรงบันดาลใจของกาลกับ ทำเครื่องหมาย ขณะที่เขาอธิบายการถือกำเนิดของการเดินทางปฏิวัติ รู้ว่าคุณจะทำให้มันใหญ่ขึ้นในอุตสาหกรรมไดเร็กทอรีคุ้มกันได้อย่างไร

Smooci คืออะไร แพลตฟอร์มการจองหรือไดเรกทอรี

Smooci เป็นไดเรกทอรีคุ้มกันรุ่นต่อไป ลูกค้าไปที่เว็บไซต์ของเราเพื่อทำการค้นหาแบบสด ในขณะที่พี่เลี้ยงใช้แอพของเราเพื่อแสดงความพร้อมใช้งานสดของพวกเขาและตอบกลับการจองในแบบเรียลไทม์

Smooci มอบแพลตฟอร์มที่เรียบง่ายและมีประสิทธิภาพให้กับลูกค้าของแท้และคุ้มกัน ด้วยความไว้วางใจ ความปลอดภัย และการสนับสนุนที่มากขึ้นสำหรับทั้งสองฝ่าย ทีมการจองของเราตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันไม่เว้นวันหยุดและการตรวจสอบรีวิวและข้อเสนอแนะ ช่วยให้เราทำเครื่องหมายว่าลูกค้าที่แท้จริงและเจ้าหน้าที่คุ้มกันนั้นปลอดภัยและน่าเชื่อถือ และบล็อกหรือส่งคำเตือนไปยังผู้ที่ไม่ใช่ลูกค้าจริงได้อย่างรวดเร็ว

คุณช่วยบอกเราเกี่ยวกับตัวคุณและงานประเภทใดที่คุณทำก่อนเริ่มแพลตฟอร์มการจอง Escort – Smooci ได้หรือไม่?

ภูมิหลังของเราอยู่ในการพัฒนาซอฟต์แวร์และเทคโนโลยี ในปี 2016 เรากำลังดำเนินการโครงการสำหรับกลุ่มหน่วยงานคุ้มกันในกรุงเทพฯ เราสร้างแอพสำหรับพนักงานของพวกเขาซึ่งอนุญาตให้เพื่อนเที่ยวแต่ละคนแสดงความพร้อมและสถานที่ตั้งของพวกเขา ทำให้หน่วยงานมีระเบียบมากขึ้นและให้อิสระพี่เลี้ยงแต่ละคนมากขึ้น ทำให้พวกเขาสามารถควบคุมเวลาและสถานที่ที่พวกเขาทำงาน และเลือกว่าจะรับและปฏิเสธการจองใด

อะไรทำให้คุณเริ่มต้นธุรกิจที่เกี่ยวข้องกับ Escort Booking Services

ในทางกลับกัน เราเริ่มทำการวิจัยและพบว่าไม่มีผลิตภัณฑ์หรือบริการที่คล้ายคลึงกันที่ทำให้การจองเพื่อนเที่ยวมีประสิทธิภาพ ง่ายขึ้น หรือปลอดภัยยิ่งขึ้น และแพลตฟอร์มหลักส่วนใหญ่เป็นกระดานประกาศพื้นฐานหรือรายชื่อที่เป็นความลับ เราเห็นพี่เลี้ยงจำนวนมากใช้แอพหาคู่และเว็บไซต์เครือข่ายเพื่อปรับวิธีการทำงานให้ทันสมัย ​​แต่บริการดังกล่าวเสนอความช่วยเหลือหรือการป้องกันเพียงเล็กน้อยเท่านั้น

คุณเริ่มต้น smooci ได้อย่างไร?

ในช่วงต้นปี 2017 เราได้เปิดตัว Smooci ในกรุงเทพฯ และเติบโตอย่างรวดเร็ว โดยมีความต้องการอย่างมากที่จะขยายไปยังประเทศอื่นๆ ในปี 2018 เราเริ่มขยายไปยังประเทศเพื่อนบ้านในเอเชีย และในปี 2019 เราเริ่มเปิดตัว Smooci ในยุโรป

คุณเคยประสบปัญหาทางกฎหมายหรือไม่?

เราทราบดีว่ากฎหมาย SESTA/FOSTA ฉบับใหม่ในสหรัฐอเมริกาทำให้เกิดการถกเถียงกันมากมายทั่วโลกเกี่ยวกับวิธีการบังคับใช้กฎหมายต่อต้านการค้ามนุษย์อย่างมีประสิทธิภาพ และเราพยายามอย่างเต็มที่ที่จะอยู่ข้างหน้าสิ่งนี้และอยู่ในฐานะที่ไม่เพียงเท่านั้น ทำงานภายใต้กฎหมายเหล่านั้น แต่ยังช่วยป้องกันและแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการค้ามนุษย์และความปลอดภัยโดยทั่วไปอีกด้วย

ตามกฎทั่วไป ก่อนที่เราจะเปิดตัวในประเทศใดๆ เราจะพบกับทนายความในพื้นที่และขอให้พวกเขาตรวจสอบบริการและการจัดตั้งบริษัทของเราอย่างเต็มที่ และทำงานร่วมกับพวกเขาเพื่อปรับแต่งและปรับแต่งบริการของเราให้เข้ากับแต่ละภูมิภาค

คุณคิดว่าธุรกิจนี้มีการแข่งขันหรือไม่? และถ้าเป็นเช่นนั้น คุณจะจัดการกับมันอย่างไร?

อุตสาหกรรมขาดการแข่งขันอย่างแท้จริง เนื่องจากการปิด Backpage/Cracker และหน้า 'การเผชิญหน้าแบบไม่เป็นทางการ' ของ Craigslist ดูเหมือนว่าจะมีไดเรกทอรีคุ้มกันและไซต์รายชื่อคุ้มกันใหม่มากมาย แต่ทุก ๆ ที่เราพบพยายามหาเงินได้อย่างรวดเร็วและเรียบง่าย เว็บไซต์ ใช้เวลามากขึ้นในการพยายามถอดรหัส SEO แทนที่จะสร้างผลิตภัณฑ์ที่ใช้งานได้จริงและเป็นนวัตกรรมใหม่

การแข่งขันที่ดีส่งผลดีต่ออุตสาหกรรมใดๆ และตลาดกลาง และนี่คืออุตสาหกรรมที่มีพื้นที่และโอกาสมากมายสำหรับแพลตฟอร์มที่เต็มใจที่จะสร้างสรรค์สิ่งใหม่ ๆ และจัดการกับปัญหาและปัญหาร้ายแรงที่มีให้ทุกคนได้เห็น

smooci โดดเด่นจากที่อื่นอย่างไรและไม่ต้องแข่งขันกับผู้อื่นอย่างไร

ฉันคิดว่าภูมิหลังของเราเป็นประโยชน์อย่างมาก เมื่อ 3 ปีที่แล้วเรามีประสบการณ์เพียงเล็กน้อยหรือไม่มีเลยเกี่ยวกับวิธีการทำงานของอุตสาหกรรมนี้ เราไม่มีความคิดอุปาทานเกี่ยวกับสิ่งที่ต้องทำหรือสิ่งที่ควรจะเป็น

ข้อมูลเบื้องต้นเกี่ยวกับอุตสาหกรรมของเราคือการสร้างผลิตภัณฑ์เพื่อช่วยเหลือกลุ่มเอเจนซี่ ดังนั้นเราจึงใช้เวลามากในการศึกษาปัญหาของพวกเขาและจัดเตรียมผลิตภัณฑ์สำหรับสิ่งนั้น เมื่อเราเริ่มให้ความสำคัญกับ Smooci มากขึ้น เราได้รับคำติชมมากมายจากหน่วยงาน ที่ปรึกษา และพูดคุยกับลูกค้าจำนวนมากผ่านฟอรัมและกระดานข้อความ และเมื่อเราเติบโตขึ้น เราก็ได้เริ่มทำงานใกล้ชิดกับทนายความ องค์กรการกุศล และองค์กรอื่นๆ .

วิธีหลักที่เราโดดเด่นคือการเป็นนวัตกรรมและพยายามพัฒนาผลิตภัณฑ์ที่ตอบสนองความต้องการของอุตสาหกรรมอย่างแท้จริง มากกว่าที่จะมุ่งเน้นที่ผลกำไรทันทีและวิธีการจัดอันดับบน Google

นวัตกรรมไม่ได้เกี่ยวกับเทคโนโลยีและแกดเจ็ตเท่านั้น แต่ยังเกี่ยวกับทัศนคติ และเรารู้สึกว่าแพลตฟอร์มใดๆ ที่ทำกำไรจากการเชื่อมต่อลูกค้าและเพื่อนเที่ยว จะต้องดำเนินการให้มากที่สุดเท่าที่จะทำได้เพื่อความปลอดภัยของผู้ใช้ ไม่ใช่แค่เพียงเห็น ทำงานเหมือนที่เคยทำเมื่อคุ้มกันโพสต์ข้อความที่เธอเพิ่ม และลูกค้าคลิกที่มัน แต่ทำมากกว่านี้เพื่อให้แน่ใจว่าทั้งสองฝ่ายจะปลอดภัยและได้รับการสนับสนุนตลอดประสบการณ์

จะเกิดอะไรขึ้นถ้าหน่วยงานหรือเพื่อนเที่ยวต้องการเพิ่มบริการใน Smooci? มันทำงานอย่างไร?

พวกเขาสามารถส่งอีเมลถึงเราได้ที่ [email protected] และเราสามารถเริ่มต้นได้อย่างรวดเร็ว

พี่เลี้ยงอิสระสามารถใช้แอพของเราซึ่งเราส่งออกตามคำขอ เมื่อพวกเขามีแอพแล้ว พวกเขาสามารถตั้งค่าโปรไฟล์ได้อย่างรวดเร็วและได้รับการยืนยัน จากนั้นพวกเขาก็ใช้แอพเพื่อแสดงความพร้อมใช้งานสดและตอบกลับการจองแบบเรียลไทม์

สำหรับเอเจนซี่ เราตั้งค่าแดชบอร์ดส่วนตัว ซึ่งพวกเขาสามารถสร้างและจัดการโปรไฟล์คุ้มกันและสามารถเพิ่มกำหนดการหรือคลิกการคุ้มกันเปิด/ออฟไลน์ เอเจนซีจะได้รับการอัปเดตทาง SMS และอีเมลเพื่อช่วยจัดการและตอบสนองต่อคำขอจองออนไลน์อย่างรวดเร็ว

จุดขายที่สำคัญสำหรับเอเจนซี่และที่ปรึกษาอิสระคือการได้ลูกค้าจริงในเปอร์เซ็นต์ที่สูง แชทและการเจรจาน้อยลง คำขอจองมาในแบบเรียลไทม์พร้อมตัวบ่งชี้เพื่อช่วยตัดสินใจว่าลูกค้าเป็นลูกค้าจริงและน่าเชื่อถือหรือไม่ และเฉพาะลูกค้าระดับพรีเมียมเท่านั้นที่สามารถส่งข้อความจองล่วงหน้าได้

โดยทั่วไปลูกค้าและข้อตกลงของลูกค้าประเภทใดที่คุณเผชิญอยู่

เราได้รับฐานลูกค้าที่หลากหลายมาก เราได้ทำงานอย่างหนักเพื่อสร้างตัวบ่งชี้เพื่อจำกัดลูกค้าปลอมและเสียเวลา และโดยการให้ลูกค้ายืนยันการจองแต่ละครั้งผ่าน SMS ช่วยให้เราจับลูกค้าปลอมและไม่ซื่อสัตย์ได้เร็วขึ้น แต่ยังเน้นลูกค้าที่เป็นของแท้และเชื่อถือได้

สำหรับลูกค้า เรามีระบบที่ช่วยให้เราทำเครื่องหมายการจองว่าเป็นของแท้ จากนั้นลูกค้าสามารถให้คำติชมที่เชื่อถือได้เกี่ยวกับประสบการณ์ของพวกเขากับเพื่อนร่วมทาง ซึ่งช่วยให้เราสามารถแบ่งปันการตรวจสอบการให้คะแนนและความคิดเห็นกับชุมชน ทำให้ลูกค้ามีข้อมูลที่เชื่อถือได้และเชื่อถือได้มากขึ้นเมื่อเลือกวันที่ของพวกเขา

นอกจากนี้เรายังรู้สึกตื่นเต้นกับระบบส่วนลดใหม่ที่เราจะเปิดตัวในเอเชียในเดือนนี้ (พฤศจิกายน 2019) ซึ่งจะทำให้ลูกค้าระดับพรีเมียมได้รับส่วนลดการจอง 5-10% เราจะแนะนำสิ่งนี้ในยุโรปในช่วงต้นปีหน้า

คุณเคยเจอข้อขัดแย้งใดๆ กับลูกค้าของคุณหรือไม่ และมีวิธีแก้ไขอย่างไร?

เราบันทึกความคิดเห็นของลูกค้าเสมอและมีการสนทนาแบบเปิดในฟอรัมและกระดานข้อความต่างๆ มากมาย เพื่อพยายามปรับปรุงวิธีการทำงานของ Smooci เพื่อให้เหมาะกับความต้องการของลูกค้า เราไม่ได้มีข้อขัดแย้งสำคัญใดๆ เกี่ยวกับ Smooci อุปสรรคเพียงเล็กน้อยคือกับลูกค้าที่มองว่าเราเป็นเอเจนซี่

เนื่องจากเราสามารถทำสิ่งต่างๆ ได้มากขึ้น และไปได้ไกลกว่าไดเร็กทอรีแบบเดิม ในบางครั้งลูกค้าอาจถือว่าเราเป็นตัวแทนและติดต่อเราเพื่อสอบถามรายละเอียดเฉพาะเกี่ยวกับการคุ้มกัน หรือเพื่อบ่นเกี่ยวกับการจองที่ไม่เป็นไปตามแผนที่วางไว้

นี่คือที่มาของระบบการให้คะแนนและการตรวจสอบ เมื่อลูกค้ามีประสบการณ์ที่ไม่ดี พวกเขาก็จะแบ่งปันสิ่งนั้นกับชุมชน และในระยะยาว สิ่งนี้จะช่วยให้พี่เลี้ยงของแท้ได้รับความนิยมและเป็นที่รู้จัก และช่วยให้เรากำจัดผู้ที่ไม่ใช่ของแท้

คุณส่งเสริมธุรกิจของคุณเพื่อดึงดูดลูกค้าใหม่อย่างไร? ช่องหรือสื่อที่คุณใช้คืออะไร? และอันไหนที่คุณชอบที่สุด?

หากคุณถามใครก็ตามว่าจะสร้างไซต์คุ้มกันได้อย่างไร สิ่งที่สำคัญที่สุดคือ SEO แม้ว่า SEO จะมีความสำคัญ แต่เราทำงานบนปรัชญาเสมอมาว่า หากคุณสร้างผลิตภัณฑ์ที่ดีและพยายามหลีกเลี่ยงการตัดมุมหรือบังคับ SEO ให้หนักเกินไป ในที่สุด คุณก็จะได้รับการเปิดเผยที่คุณสมควรได้รับ

เราพยายามมีส่วนร่วมกับลูกค้าและคุ้มกันชุมชนให้มากที่สุด และติดต่อกับผู้คนและไซต์อื่นๆ ที่แบ่งปันแนวคิดและค่านิยมของเรา SEO มีความสำคัญ แต่คำพูดจากปากต่อปากและคุณภาพของผลิตภัณฑ์ยังคงมีความสำคัญเท่าๆ กันในแผนงานที่ยิ่งใหญ่กว่า และกุญแจสำคัญคือการสร้างบางสิ่งที่สร้างความแตกต่าง

แผนและเป้าหมายของคุณในอนาคตเป็นอย่างไร?

นี่เป็นเพียงการเริ่มต้น; การคุ้มกันอยู่เบื้องหลังอุตสาหกรรมอื่นๆ อย่างมากในแง่ของความปลอดภัย เทคโนโลยี และทัศนคติทั่วไป และเรากระตือรือร้นที่จะช่วยผลักดันให้เกิดการเปลี่ยนแปลงมากขึ้น

เราต้องการสร้างคุณสมบัติที่ดีขึ้นต่อไปเพื่อสร้างแพลตฟอร์มที่ปลอดภัยและมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้นสำหรับผู้คุ้มกันและลูกค้าของแท้ นอกจากนี้เรายังกระตือรือร้นที่จะทำงานอย่างใกล้ชิดกับหน่วยงานหลักและองค์กรการกุศลเพื่อจัดการกับปัญหาในวงกว้าง ในขณะเดียวกันก็ผลักดันการสนทนาว่างานบริการทางเพศคือการทำงาน และเสนอความช่วยเหลือ ความเคารพ และความปลอดภัยให้กับผู้ที่อยู่ในอุตสาหกรรม

ถ้าคุณสามารถให้คำแนะนำกับคนที่เพิ่งเริ่มต้นได้สักชิ้น คุณจะแนะนำอะไร?

สร้างสิ่งที่คุณภาคภูมิใจ มีทัศนคติที่ต้องห้ามและไม่เห็นอกเห็นใจมากมายเกี่ยวกับอุตสาหกรรมการคุ้มกัน แต่นั่นไม่ได้หมายความว่าคุณจะไม่สามารถสร้างสิ่งที่สามารถสร้างผลกระทบเชิงบวกอย่างแท้จริงและช่วยเปลี่ยนแปลงชีวิตของผู้คนได้

สรุป มีอะไรเพิ่มเติมอีกไหม?

ผู้ให้บริการทางเพศเป็นกลุ่มที่เปราะบางที่สุดในโลก มีปัญหาใหญ่เกี่ยวกับการค้ามนุษย์ แต่ก็มีผู้ให้บริการทางเพศส่วนใหญ่ที่ทำเช่นนั้นด้วยเจตจำนงเสรีของตนเอง และหลายคนพบว่าประสบการณ์นั้นเสริมอำนาจ แต่มักถูกบังคับให้เสี่ยงโดยไม่จำเป็นเพราะขาด สนับสนุน.

ด้วยการสร้างแพลตฟอร์มที่ทันสมัยมากขึ้นสำหรับลูกค้าของแท้และคุ้มกันเพื่อเชื่อมต่อ มันสามารถทำให้ประสบการณ์ปลอดภัยยิ่งขึ้น และในขณะเดียวกันก็เริ่มจัดการกับปัญหาที่กว้างขึ้น เช่น การค้ามนุษย์ ผ่านการตรวจสอบ การตรวจสอบ และระบบเตือนภัย

ด้วยสถานการณ์ดิจิทัลที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลา ถึงเวลาแล้วที่ผู้เล่นในอุตสาหกรรมเพื่อนเที่ยวจะใช้ประโยชน์จากแนวโน้มและเทคโนโลยีที่ทันสมัย ด้วยการให้ความกระจ่างแก่ลูกค้าที่สนใจเกี่ยวกับสถานการณ์โดยรวมของอุตสาหกรรมเพื่อนเที่ยวในเอเชียและส่วนอื่น ๆ ของโลกเช่นกัน Kal ช่วยให้เราคลี่คลายข้อมูลเชิงลึกของอุตสาหกรรมที่ร่ำรวย เราขอขอบคุณ Kal สำหรับการแบ่งปันการเดินทางที่สร้างแรงบันดาลใจกับเรา

สนใจเผยแพร่บทสัมภาษณ์ของคุณใน Wave69 หรือไม่?

พูดคุยกับผู้เชี่ยวชาญ Wave69!
[รายชื่อผู้ติดต่อฟอร์ม-7 404 "ไม่พบ"]